Última atualização: 17/12/2025

Ao acessar e utilizar o site fastprime.site, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. SOBRE A FAST PRIME

A Fast Prime, inscrita no CNPJ 64.060.196/0001-92, atua como intermediadora no agendamento, venda e entrega de produtos, conectando clientes a parceiros logísticos responsáveis pela distribuição.

A Fast Prime não é fabricante dos produtos anunciados e não realiza a entrega diretamente, atuando como facilitadora do processo de atendimento, agendamento e suporte ao cliente.

2. FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO

O cliente realiza o contato por meio do WhatsApp, canal oficial de atendimento da Fast Prime, para:

• Solicitar informações sobre produtos disponíveis

• Realizar o agendamento do pedido

• Obter suporte durante o processo de entrega

Parte do atendimento pode ocorrer de forma automatizada, com suporte humano disponível em horário comercial informado no site.

3. PAGAMENTO

O pagamento é realizado exclusivamente na entrega do produto, diretamente ao operador logístico responsável, conforme disponibilidade da região.

A Fast Prime não realiza cobranças antecipadas, não processa pagamentos online e não solicita dados bancários ou cartões de crédito.

4. ENTREGA, GARANTIA E REEMBOLSO

A entrega dos produtos, bem como políticas de garantia, troca ou reembolso, são de responsabilidade dos parceiros logísticos e distribuidores que realizam a operação.

A Fast Prime atua como intermediadora no suporte ao cliente e no encaminhamento de solicitações, não sendo responsável direta pela logística, prazos ou procedimentos operacionais da entrega.

5. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

• Estar disponível para receber o pedido no endereço informado

• Cumprir as condições acordadas no momento do agendamento

O fornecimento de informações incorretas pode resultar no cancelamento do pedido.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Fast Prime não se responsabiliza por:

• Atrasos decorrentes de fatores externos ou operacionais do parceiro logístico

• Indisponibilidade de produtos por região

• Problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente

A atuação da Fast Prime limita-se à intermediação, atendimento e suporte informacional.

7. USO DO SITE

O conteúdo do site fastprime.site é destinado exclusivamente para fins informativos e de atendimento ao cliente. É proibida a reprodução, cópia ou uso indevido de qualquer material sem autorização.

8. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Fast Prime pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o usuário revise este documento periodicamente.