Política de Privacidade
Última atualização: 17/12/2025
A Fast Prime, inscrita no CNPJ 64.060.196/0001-92, respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site fastprime.site e de seus canais de atendimento.
Esta Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, utilizados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. COLETA DE DADOS PESSOAIS
A Fast Prime coleta dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, principalmente por meio do WhatsApp, para fins de atendimento e agendamento de pedidos.
Os dados coletados podem incluir:
Nome completo
CPF (utilizado exclusivamente para emissão de nota de envio e transporte)
Telefone para contato
Endereço completo, incluindo CEP
Informações relacionadas ao produto (tamanho, variante ou preferência de cor)
A coleta ocorre somente quando necessária para a execução dos serviços oferecidos.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Realizar o agendamento de pedidos
Viabilizar o envio e a entrega dos produtos
Prestar atendimento e suporte ao cliente
Encaminhar informações aos parceiros logísticos responsáveis pela distribuição
Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável
A Fast Prime não utiliza os dados para finalidades diferentes das aqui descritas.
3. USO DO WHATSAPP E ATENDIMENTO AUTOMATIZADO
O WhatsApp é utilizado como canal oficial de atendimento da Fast Prime.
Parte das interações pode ocorrer de forma automatizada, com o objetivo de agilizar o atendimento inicial, coleta de informações e acompanhamento do pedido, havendo também suporte humano disponível em horário comercial.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário, com:
Parceiros logísticos, para viabilizar a entrega, emissão de nota de envio, garantia e reembolso
Plataformas de pagamento, quando aplicável, para processamento de links de pagamento seguros
A Fast Prime não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais.
5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Fast Prime adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Não solicitamos senhas, códigos de segurança ou dados bancários sensíveis por meio do WhatsApp ou outros canais.
6. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Solicitar correção ou atualização de informações
Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de contato.
8. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO
O site fastprime.site pode utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento adequado da navegação e da experiência do usuário.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando sua adequação legal ou operacional. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato